Tại sao thành phố Florida này đang tạo nên thương hiệu cho chính mình

 Gainesville tự hào về việc sử dụng thiết kế lấy con người làm trung tâm. Bây giờ nó đang áp dụng các đặc tính tương tự cho thương hiệu của mình.

1 /11 [Image: lịch thành phố Gainesville]

HƠN NHƯ THẾ NÀY

Logo mới của General Motors là thương hiệu thất bại lớn nhất trong năm 2021 (cho đến nay)

Tất cả đồ đạc của bạn bị ốm? Chẳng bao lâu bạn có thể kinh doanh ghế sofa của mình

Cuộc đảo chính đã cố gắng ở Điện Capitol cần phải là lời cảnh tỉnh của các thương hiệu về việc tài trợ cho thông tin sai lệch trực tuyến

BỞI KATHARINE SCHWAB3 PHÚT ĐỌC

Hầu hết các thành phố đều có thương hiệu . New York có một logo kiểu chữ khối vuông . Logo của Philadelphia là hình ảnh của Chuông Tự do , với khẩu hiệu “Cuộc sống, tự do và bạn”. Nhưng Gainesville, Florida, đã đi theo hướng ngược lại với đặc điểm nhận dạng mới của nó: debranding, thay vì đổi thương hiệu.

Bộ nhận diện , được thiết kế bởi cơ quan xây dựng thương hiệu địa phương  Parisleaf , đậm chất typography, với từ đơn giản “Gainesville” là phần nổi bật nhất của thương hiệu. Đó là một nỗ lực để truyền đạt một sự chuyển đổi sâu sắc hơn nhiều mà thành phố hiện đang trải qua. Mục tiêu của nó? Trở thành thành phố thân thiện với người dân nhất cả nước, sử dụng các nguyên tắc thiết kế lấy con người làm trung tâm .

[Hình ảnh: lịch sự Thành phố Gainesville]

Gainesville bắt đầu hành trình đó vào năm 2015, khi thị trưởng buộc chính phủ của mình phải tìm cách làm cho thành phố trở nên cạnh tranh hơn. Trong hai năm qua, giám đốc thành phố Anthony Lyons đã dẫn đầu nỗ lực này với sự giúp đỡ từ công ty thiết kế Ideo, công ty đạt đến đỉnh cao là Sở Việc làm – một bộ phận mới của chính quyền thành phố giúp hợp lý hóa quá trình khởi nghiệp.

Nhưng vấn đề là thương hiệu của Gainesville không phản ánh những thay đổi nội bộ đang xảy ra trong chính quyền địa phương, và do đó đã không truyền đạt những thay đổi đó cho người dân thành phố. Vì vậy, Lyons và nhóm của anh ấy đã quyết định loại bỏ logo và khẩu hiệu trước đây của thành phố (“Mọi con đường đều bắt đầu bằng niềm đam mê”) và đưa ra một cái gì đó thực sự đại diện cho những gì thành phố đang cố gắng đạt được.

[Hình ảnh: lịch sự Thành phố Gainesville]

Lyons nói: “Rất nhiều thành phố xây dựng thương hiệu, có dòng giới thiệu và biểu tượng, đồng thời chi rất nhiều tiền cho những thứ này. “Và nếu bạn nói, thương hiệu của San Francisco là gì, bạn sẽ nhìn và cười. Hay Chicago, Boston? Bạn chỉ không nghĩ về thương hiệu ”. Vì vậy, thay vì cố gắng tạo ra một thương hiệu với chi phí lớn, Lyons quyết định hợp tác với Parisleaf để tạo ra một thứ gì đó đơn giản hơn nhiều.

Đó là một ý tưởng được gọi là “debranding”, trong đó trọng tâm không nằm ở bất kỳ biểu trưng, ​​dòng giới thiệu hay hiệu ứng hình ảnh nào. Jasmine De Bruycker viết trong  Co.Design năm 2016 : “Thay vì thương hiệu, người thật và giọng nói thực sẽ trở thành giao diện giữa người tiêu dùng và sản phẩm” . "Đó là trọng tâm của việc gỡ rối."

Đối với Gainesville, Parisleaf tập trung hoàn toàn vào ngôn ngữ mà thành phố đã phát triển, bao gồm cách tiếp cận thiết kế lấy con người làm trung tâm đối với chính phủ. Hầu hết các hình ảnh đi kèm với thương hiệu, như những hình ảnh trên trang web của thành phố, là của những người dân thực sự và nhân viên thành phố đến với nhau. Nó giới thiệu con người trước tiên, cùng với ngôn ngữ thực tế mà thành phố đã sử dụng để thúc đẩy sự chuyển hướng sang việc đặt nhu cầu của công dân lên hàng đầu. Thay vì một khẩu hiệu, giờ đây họ có cái mà họ gọi là “nhãn hiệu”: “Citizen Centered. People Empowered. ” Và trong khi hầu hết các thương hiệu của thành phố bao gồm các từ “Thành phố của”, Gainesville quyết định chỉ gọi mình là Gainesville. Đó là một nỗ lực để chứng tỏ rằng không có rào cản nào giữa chính phủ và những người mà nó phục vụ – họ đều chỉ là một phần của Gainesville.

“Nó hoàn toàn phù hợp với mọi thứ chúng tôi đã làm và đang nói,” Lyons nói. “Thành thật mà nói, tôi nghĩ nếu chúng tôi không làm theo cách đó và đưa ra một khẩu hiệu, khẩu hiệu và logo dễ thương, mọi người sẽ nói, vấn đề là gì?”

[Ảnh: Parisleaf / lịch sự Thành phố Gainesville]

Cuối cùng, danh tính mới sẽ trở thành một phần của tất cả các giao tiếp trực quan cho thành phố, nhưng Lyons không có kế hoạch loại bỏ tất cả các vật liệu hiện tại của thành phố chỉ vì mục đích mới. Thay vào đó, hệ thống sẽ từ từ triển khai - mặc dù Lyons đã đặt danh thiếp cho mình trong tuần này.

Một phần của đợt triển khai này bao gồm  một trang web mới tách biệt với trang web thông thường của thành phố, hoạt động như một mẫu thử nghiệm để giúp công dân Gainesville tìm thấy những gì họ cần trực tuyến. Trang web được tổ chức dựa trên những gì công dân đến thăm nó có thể đang tìm kiếm – như khám phá các cơ hội việc làm, tìm kiếm một cơ sở kinh doanh địa phương hoặc khám phá ngân sách của thành phố – thay vì theo các sở. Thay vì yêu cầu công dân biết rằng thông tin về tái chế thuộc cơ quan quản lý công cộng và một phần của chương trình chất thải rắn, trang web cung cấp cho họ thông tin mà họ cần từ góc độ công dân.

Lyons nói: “Tôi hoàn toàn tin rằng đó là một cách tiếp cận mà hầu hết các chính phủ sẽ áp dụng theo thời gian. “Nếu nó giúp lan truyền thông điệp đó, thì điều đó tốt cho tất cả các thành phố. Tôi biết mọi người vẫn chưa nghĩ về Gainesville là một nơi thú vị, nhưng tôi hy vọng điều này sẽ thay đổi điều đó ”.